福州興道盛電子有限公司售后維修細(xì)則
售后服務(wù)是一種快速便利的服務(wù)方式,能確保您的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行不中斷。我們的技術(shù)人員將為您解決問題,將您的打印機(jī)恢復(fù)至最佳運(yùn)行狀態(tài)。
為更快更準(zhǔn)更有效的為所有廣大的客戶做好售后服務(wù),特做此公函方便協(xié)做,謝謝配合。
1,請(qǐng)?zhí)峁┓敌蕻a(chǎn)品如下信息,缺一不可:
1)請(qǐng)務(wù)必提供貴方公司名稱或在我司開戶名稱(即我司系統(tǒng)出庫開單名稱),及修好后返回的正確地址,收貨人,和聯(lián)系方式 。
2)保內(nèi)或者保外。(如是保內(nèi)務(wù)必注明,避免因拆機(jī)而失去保修)
3)故障狀況
4)發(fā)來配件明細(xì)
(如果確定配件沒有問題,請(qǐng)不要發(fā)配件過來,打印機(jī)內(nèi)標(biāo)簽軸碳帶軸請(qǐng)自行取出,打印頭問題,請(qǐng)一并提供打印材料,標(biāo)簽和碳帶的樣板,方便檢測)
2,維修及保修周期
1)保修:
所有條碼打印機(jī),掃描槍,機(jī)器保修一年,數(shù)據(jù)線電源不在保修范圍,打印頭保修期是30公里或者三個(gè)月,先到為準(zhǔn),個(gè)別品牌型號(hào)的產(chǎn)品,工廠保修期加長的,以工廠為準(zhǔn),加長保修.
2.) 維修:
兩日內(nèi)報(bào)價(jià),維修周期,以配件庫存狀況訂。維修后的機(jī)器,相同問題,保修三個(gè)月。
興道盛返修統(tǒng)一收貨地址:
快遞收件方式:福州市臺(tái)江區(qū)群眾路278號(hào)源利明珠2608室售后收
電話:0591-83322930
收件人請(qǐng)寫相關(guān)銷售業(yè)務(wù)名稱,方便跟進(jìn)
所有報(bào)價(jià)維修品,請(qǐng)盡快確定是否維修,本公司免費(fèi)保管三個(gè)月。
本公司免費(fèi)技術(shù)服務(wù)電話,產(chǎn)品咨詢前,請(qǐng)?zhí)峁┵徺I日期,產(chǎn)品序列號(hào)。
技術(shù)部電話:硬件類 0591-83322930